Qui sommes-nous ?
L’adresse de notre site Web est : https://sylvianebauermotti.art. Ce site est édité par Sylviane Bauer-Motti, artiste-auteure et micro-entrepreneure domiciliée à Paris.
Le site propose des contenus artistiques, des articles, ainsi que des prestations d’accompagnement, des séances en ligne ou en présentiel, et des formations numériques accessibles via un système de paiement sécurisé.
Utilisation des données personnelles collectées
Commentaires
Quand vous laissez un commentaire sur notre site web, les données inscrites dans le formulaire de commentaire, mais aussi votre adresse IP et l’agent utilisateur de votre navigateur sont collectés pour nous aider à la détection des commentaires indésirables.
Une chaîne anonymisée créée à partir de votre adresse de messagerie (également appelée hash) peut être envoyée au service Gravatar pour vérifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialité du service Gravatar sont disponibles ici : https://automattic.com/privacy/. Après validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement à coté de votre commentaire.
Médias
Si vous êtes un utilisateur ou une utilisatrice enregistré·e et que vous téléversez des images sur le site web, nous vous conseillons d’éviter de téléverser des images contenant des données EXIF de coordonnées GPS. Les visiteurs de votre site web peuvent télécharger et extraire des données de localisation depuis ces images.
Formulaires de contact
Le contact s’effectue via un formulaire prévu à cet effet. Les données transmises (nom, e-mail, message) sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Aucune adresse e-mail personnelle n’est affichée publiquement afin de prévenir le fishing et le spam.
Cookies
Si vous déposez un commentaire sur notre site, il vous sera proposé d’enregistrer votre nom, adresse de messagerie et site web dans des cookies. C’est uniquement pour votre confort afin de ne pas avoir à saisir ces informations si vous déposez un autre commentaire plus tard. Ces cookies expirent au bout d’un an.
Si vous vous rendez sur la page de connexion, un cookie temporaire sera créé afin de déterminer si votre navigateur accepte les cookies. Il ne contient pas de données personnelles et sera supprimé automatiquement à la fermeture de votre navigateur.
Lorsque vous vous connecterez, nous mettrons en place un certain nombre de cookies pour enregistrer vos informations de connexion et vos préférences d’écran. La durée de vie d’un cookie de connexion est de deux jours, celle d’un cookie d’option d’écran est d’un an. Si vous cochez « Se souvenir de moi », votre cookie de connexion sera conservé pendant deux semaines. Si vous vous déconnectez de votre compte, le cookie de connexion sera effacé.
En modifiant ou en publiant une publication, un cookie supplémentaire sera enregistré dans votre navigateur. Ce cookie ne comprend aucune donnée personnelle. Il indique simplement l’ID de la publication que vous venez de modifier. Il expire au bout d’un jour.
Contenu embarqué depuis d’autres sites
Les articles de ce site peuvent inclure des contenus intégrés (par exemple des vidéos, images, articles…). Le contenu intégré depuis d’autres sites se comporte de la même manière que si le visiteur se rendait sur cet autre site.
Ces sites web pourraient collecter des données sur vous, utiliser des cookies, embarquer des outils de suivis tiers, suivre vos interactions avec ces contenus embarqués si vous disposez d’un compte connecté sur leur site web.
Statistiques et mesures d’audience
Le site utilise Jetpack/WordPress pour des statistiques anonymisées. Aucune donnée personnelle identifiable n’est utilisée à des fins de profilage.
Réservations et boutique
Le site propose des séances, accompagnements et formations accessibles via un système de paiement sécurisé (Stripe) ou via la plateforme de prise de rendez-vous cal.com.
Questionnaire préalable
Certains accompagnements nécessitent un questionnaire préalable. Les informations fournies servent uniquement à :
• évaluer si l’accompagnement proposé correspond à votre situation,
• adapter le cadre si nécessaire.
Certaines réponses peuvent relever de données sensibles (état psychique, santé, habitudes de vie). Ces éléments sont facultatifs grâce à l’option “je préfère ne pas répondre”. Ils ne sont jamais transmis à des tiers et peuvent être supprimés à votre demande.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Les données collectées peuvent inclure :
• nom, prénom
• adresse e-mail
• numéro de téléphone si fourni
• données de formulaires et questionnaires
• historique de réservation
• réponses aux questionnaires préalables
• messages échangés
• données techniques (IP, navigateur)
Ces données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Seuls les services nécessaires au fonctionnement du site peuvent y avoir accès (Stripe, cal.com, Jetpack, Ninja Forms pour les formulaires éventuels).
Durées de stockage de vos données
• Commentaires : conservés indéfiniment.
• Comptes utilisateurs : informations de profil modifiables ou supprimables à tout moment.
• Réservations et achats : 5 ans (obligation comptable).
• Questionnaires : 12 mois maximum ou suppression sur demande.
• Emails : jusqu’à 12 mois pour faciliter le suivi.
Les droits que vous avez sur vos données
Vous pouvez demander :
• la consultation de vos données personnelles,
• leur modification,
• leur portabilité,
• ou leur suppression.
Cela n’inclut pas les données conservées pour raisons légales, administratives ou de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Les commentaires peuvent être vérifiés via un service automatique anti-spam. Les données techniques peuvent être traitées par Jetpack ou WordPress.com. Aucun service tiers ne reçoit vos données personnelles sans nécessité liée au fonctionnement du site.
Durées de stockage de vos données
Certains accompagnements nécessitent un questionnaire préalable. Les informations fournies servent uniquement à :
• évaluer si l’accompagnement proposé correspond à votre situation,
• adapter le cadre si nécessaire.
Certaines réponses peuvent relever de données sensibles (état psychique, santé, habitudes de vie). Ces éléments sont facultatifs grâce à l’option “je préfère ne pas répondre”. Ils ne sont jamais transmis à des tiers et peuvent être supprimés à votre demande.
Paiements et sécurité
Les paiements sont traités par Stripe, prestataire certifié PCI-DSS. Je n’ai aucun accès aux informations bancaires. Les transactions sont sécurisées et chiffrées.
Utilisation et transmission de vos données personnelles
Durées de stockage de vos données
• Commentaires et leurs métadonnées : conservés indéfiniment.
• Comptes utilisateur·ices : informations de profil modifiables ou supprimables à tout moment.
• Réservations et achats : 5 ans (obligation comptable).
• Questionnaires : 12 mois maximum ou suppression sur demande.
• Emails : jusqu’à 12 mois pour faciliter le suivi.
Les droits que vous avez sur vos données
Vous pouvez demander :
• la consultation de vos données personnelles,
• leur modification,
• leur portabilité,
• ou leur suppression.
Cela n’inclut pas les données conservées pour raisons légales, administratives ou de sécurité.
Transmission de vos données personnelles
Les commentaires peuvent être vérifiés via un service automatique anti-spam. Les données techniques peuvent être traitées par Jetpack ou WordPress.com. Aucun service tiers ne reçoit vos données personnelles sans nécessité liée au fonctionnement du site.
Informations de contact
Pour toute demande concernant vos données personnelles, vous pouvez utiliser le formulaire de contact du site, qui redirige vers l’adresse professionnelle utilisée pour la gestion du site. Aucune adresse personnelle n’est rendue publique. Je suis domiciliée à Paris.
Informations supplémentaires
Comment nous protégeons vos données
Le site utilise une connexion sécurisée HTTPS, Jetpack Security, un hébergement sécurisé, et des mises à jour régulières afin de limiter les risques.
Procédures mises en œuvre en cas de fuite de données
En cas de piratage, le site sera mis en quarantaine jusqu’à résolution du problème et les utilisateurs seront informés si nécessaire.
Les services tiers qui nous transmettent des données
Stripe, cal.com, Jetpack, Ninja Forms.
Marketing automatisé
Aucune opération de marketing automatisé n’est réalisée. La newsletter est envoyée uniquement aux personnes abonnées, avec possibilité de désabonnement immédiat.
Politique d’annulation / remboursement
Toute demande d’annulation ou de remboursement doit être effectuée par mail.
Pour les séances à distance ou en présentiel :
• annulation plus de 48h avant : remboursement intégral
• annulation moins de 48h : non remboursable
Pour les formations ou accompagnements :
• remboursement possible uniquement avant validation de l’accès et après examen du questionnaire préalable.
• après activation de l’accès aux modules, les paiements ne sont plus remboursables.
Nature de l’accompagnement
Les accompagnements proposés ne constituent ni un acte médical, ni un suivi psychologique réglementé, ni un traitement thérapeutique au sens du Code de la Santé Publique.
Ils s’inscrivent dans une démarche de développement personnel, d’exploration intuitive, d’art-thérapie et de soutien créatif. Ils ne remplacent pas un suivi psychiatrique ou psychologique.
Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à me contacter via mon formulaire de contact.